Reklamationen und Rücksendungen

§ 1 WIDERRUFSRECHT

1. Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. HINWEIS! Wenn das Produkt in keiner Weise von ihm verwendet, im Auto installiert oder programmiert wurde.
2. Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder eine von ihm benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, in den Besitz der Sache gelangt ist.
3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Unternehmer mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren – unter Verwendung der in dieser Satzung angegebenen Daten des Unternehmers.
4. Der Verbraucher kann das am Ende dieser Satzung beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
5. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
6. Folgen des Widerrufs:
   
   1. Im Falle des Widerrufs vom Vertrag erstattet der Unternehmer dem Verbraucher unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Unternehmer über die Entscheidung des Verbrauchers zur Ausübung des Widerrufsrechts informiert wurde, alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme von: zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Unternehmer im Shop angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat).
   2. Die Rückerstattung der Zahlung erfolgt durch den Unternehmer unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt; in jedem Fall entstehen dem Verbraucher im Zusammenhang mit dieser Rückerstattung keine Gebühren;
   3. Der Unternehmer kann die Rückerstattung der Zahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt;
   4. Der privilegierte Käufer sollte die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Unternehmer über den Widerruf vom Vertrag informiert hat, an die in dieser Satzung angegebene Adresse des Unternehmers zurücksenden. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksendet;
   5. Der privilegierte Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Sache;
   6. Der privilegierte Käufer haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
   
   


7. Falls die Sachen aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesendet werden können, finden Sie Informationen dazu sowie zu den Kosten der Rücksendung in der Beschreibung der Sache im Shop.


8. Produkte, die im Online-Shop mit dem Hinweis „Ausverkauf“ gekennzeichnet sind, fallen nicht unter die Gewährleistung für Geschäftskunden.


9. Trotz aller Bemühungen können wir nicht garantieren, dass die auf magdatom-car.eu veröffentlichten Materialien fehlerfrei oder frei von Unstimmigkeiten sind. Diese Mängel können jedoch keine Grundlage für jegliche Ansprüche sein. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie bitte das Unternehmen.


10. Die Produktfotos auf magdatom-car.eu dienen nur zur Veranschaulichung und können leicht vom tatsächlichen Aussehen der Ware abweichen. Bestimmte optische Merkmale, wie Farbe und Proportionen, können von den individuellen Einstellungen der Computerausrüstung des Kunden abhängen und sind kein Reklamationsgrund.

§ 2 AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT

1. Der Verbraucher kann unter anderem von dem Widerrufsrecht bei Verträgen Gebrauch machen, bei denen:
   
   1. der Gegenstand der Dienstleistung eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder dazu dient, seine individuellen Bedürfnisse zu befriedigen;
   2. der Gegenstand der Dienstleistung eine Sache ist, die schnell verdirbt oder ein kurzes Verfallsdatum hat;
   3. der Gegenstand der Dienstleistung eine Sache ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
   4. der Gegenstand der Dienstleistung Sachen sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden werden;
   5. der Gegenstand der Dienstleistung Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
   6. es um die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen geht, mit Ausnahme eines Abonnementvertrags;
   7. der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
   8. es um die Lieferung von digitalen Inhalten geht, die nicht auf einem physischen Datenträger gespeichert sind, wenn die Erfüllung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Unternehmer ihn über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat.
   
   

§ 3 REKLAMATION UND GARANTIE

1. Der Unternehmer ist verpflichtet, eine Sache frei von Mängeln zu liefern.
2. Bei einem Mangel an der vom Unternehmer gekauften Ware hat der privilegierte Käufer das Recht auf eine Reklamation auf der Grundlage der Gewährleistung, die in den Bestimmungen des Zivilgesetzbuches geregelt ist.
3. Eine Reklamation aufgrund der Gewährleistung muss innerhalb der folgenden Fristen geltend gemacht werden: 1 Jahr – die Frist beginnt mit dem Zeitpunkt, an dem der Mangel entdeckt wurde, innerhalb dessen die Reklamation beim Verkäufer unter Angabe der Forderungen einzureichen ist, oder 2 Jahre – die Dauer der Haftung des Verkäufers im Rahmen der Gewährleistung, gerechnet ab dem Tag der Übergabe der Ware.
4. Reklamationen sind schriftlich oder elektronisch an die in dieser Satzung angegebenen Adressen des Unternehmers zu richten.
5. Es wird empfohlen, in der Reklamation unter anderem eine kurze Beschreibung des Mangels, das Datum seines Auftretens, die Daten des reklamierenden Verbrauchers und die Forderung des privilegierten Käufers im Zusammenhang mit dem Mangel der Ware anzugeben.
6. Der Unternehmer wird innerhalb von 14 Tagen auf die Reklamationsanfrage des privilegierten Käufers reagieren; wenn er dies nicht innerhalb dieser Frist tut, gilt die Anfrage des privilegierten Käufers als berechtigt.
7. Waren, die im Rahmen des Reklamationsverfahrens zurückgesendet werden, sind an die in § 3 der Satzung angegebene Adresse zu senden.
8. Falls für das Produkt eine Garantie gewährt wurde, finden Sie Informationen dazu sowie deren Inhalt in der Produktbeschreibung im Shop.

§ 4 AUSSERGERICHTLICHE METHODEN ZUR BEILEGUNG VON REKLAMATIONEN UND GELTENDMACHUNG VON ANSPRÜCHEN

1. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, unter anderem Folgendes in Anspruch zu nehmen:
   
   1. die Mediation, die von den Woiwodschaftsinspektoraten der Handelsinspektion durchgeführt wird.
   2. die Hilfe der ständigen Schiedsgerichte für Verbraucher, die bei den Woiwodschaftsinspektoraten der Handelsinspektion tätig sind
   
   

§ 5 PERSONENBEZOGENE DATEN

1. Der Nutzer stellt bei Einkäufen im Shop freiwillig seine Daten zur Verfügung, die zur Abwicklung der Bestellung erforderlich sind und zu diesem Zweck vom Unternehmer verarbeitet werden.
2. Der Nutzer hat das Recht, seine personenbezogenen Daten einzusehen und deren Berichtigung zu verlangen.
3. Der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten ist der Unternehmer.

§ 6 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. In Angelegenheiten, die in dieser Satzung nicht geregelt sind, gelten die allgemein anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014, das Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964 und das Zivilprozessgesetzbuch vom 17. November 1964.
2. Der auf der Grundlage dieser Satzung geschlossene Kaufvertrag bezieht sich auf eine bestimmte Bestellung und wird zum Zweck der Ausführung einer einmaligen Bestellung geschlossen. Jede Bestellung erfordert eine separate Annahme der Satzung.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)

– Daten des Unternehmers: LUXURY ORIGINAL PARTS OÜ, mit Sitz: Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn 5, 11415 Tallinn, eingetragen im Zentralregister und der Wirtschaftsinformation, geführt vom Wirtschaftsminister, NIP-Nummer: EE102442100, E-Mail: sklep@magdatom-car.eu, Telefon: +48692267938
– Hiermit informiere(n) ich/wir * Sie über meinen/unseren * Rücktritt vom Kaufvertrag über die folgenden Sachen *
– Eingangsdatum
– Name und Nachname des Verbrauchers (-der Verbraucher)
– Anschrift des Verbrauchers (-der Verbraucher)
– Unterschrift des Verbrauchers (-der Verbraucher) (nur wenn das Formular in Papierform eingereicht wird)
– Datum